Com a integração ao WhatsApp diretamente na plataforma Fretatech, sua equipe tem acesso a uma solução centralizada, onde todas as conversas e dados estão sincronizados. Isso elimina a necessidade de alternar entre diferentes aplicativos, otimizando o f luxo de trabalho e garantindo que o atendimento seja ágil e sem interrupções.

Mantenha o controle total sobre seus leads, armazenando todas as informações de contato e histórico de interações dentro da sua própria base de dados. Isso não só protege os dados estratégicos da empresa como também facilita campanhas de remarketing, garantindo que cada lead tenha o devido acompanhamento e potencial de conversão.

Cada interação realizada via WhatsApp fica registrada no cadastro do cliente, criando um histórico completo. Isso permite que qualquer membro da equipe possa acessar rapidamente as informações anteriores, personalizar o atendimento e oferecer uma experiência mais fluida e profissional, aumentando a satisfação e a confiança do cliente.

Com a solução de multiatendentes, sua empresa pode utilizar um único número de WhatsApp para gerenciar o atendimento de forma eficiente. Os atendentes podem acessar e responder às mensagens simultaneamente, mantendo uma comunicação uniforme e organizada, ideal para empresas que lidam com um grande volume de solicitações e precisam oferecer atendimento rápido e eficiente.